General terms and conditions to the use of AgenaTrader software
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln – zusammen mit den im Bestellformular enthaltenen Bedingungen – die vertragliche Beziehung zwischen der INCLUDE Information Technologies Gmbh und dem Nutzer der AgenaTrader Software, nachstehend Kunde genannt. Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Geltung.
Vertragsabschluss
Die Angebote der INCLUDE Information Technologies Gmbh sind freibleibend und unverbindlich. Die Bestellung des Kunden ist für ihn mit Eingang bei der INCLUDE Information Technologies Gmbh verbindlich. Nimmt die INCLUDE Information Technologies Gmbh das Angebot an, übersendet sie eine Auftragsbestätigung. Mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden ist der Vertrag zustande gekommen.
Gewährleistung, Haftung, Haftungsausschluss
a) Im Falle von Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht, Nacherfüllung zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde die Vergütung mindern oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten.
b) Im Falle leichter Fahrlässigkeit der INCLUDE Information Technologies Gmbh, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen der INCLUDE Information Technologies Gmbh ist die Haftung der INCLUDE Information Technologies Gmbh bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung der INCLUDE Information Technologies Gmbh bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
c) Abweichend von den Bestimmungen in 8 a) und b) haftet die INCLUDE Information Technologies Gmbh für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der INCLUDE Information Technologies Gmbh oder auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen oder eines gesetzlichen Vertreters der INCLUDE Information Technologies Gmbh beruhen.
d) Für Schäden bzw. Verluste die aufgrund eines Fehlverhaltens von AgenaTrader, z.b. im Zusammenhang in der Verwendung von AgenaTrader++ (Centaurus, Andromeda, Galaxy, Universe) oder durch die Verwendung eines kostenlosen oder zugekauften Add-Ons (Paktes), entstehen (fehlerhafte Ordergrößen, fehlgeleitete Trades, fehlerhaft eröffnete Position, nicht gelöschte Order, abweichende Order/Positionsdarstellung zwischen dem Broker und AgenaTrader… um nur einige zu nennen), übernimmt die INCLUDE Information Technologies Gmbh keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet seine Positionen, Trades, Orders, Orderausführungen permanent mit seinem Broker abzugleichen, um ein eventuelles Fehlverhalten der Software an den laufenden Positionen bzw. offenen Orders, korrigeren zu können.
Der Anwender nimmt auch zur Kenntnis, dass insbesondere durch die Verwendung von AgenaTrader++, laufende Orders bzw. Positionen beim Neustart von AgenaTrader automatisch abgeglichen werden und es hier durch Übertragungsprobleme vom Broker zu Inkonsitenzen kommen kann, die manuell korrigiert werden müssen.
e) Weiters nimmt der Nutzer von AgenaTrader zur Kenntnis, daß eventuelle Fehlverhalten der Software ausschließlich an die Support-Schiene der INCLUDE Information Technologies Gmbh zu melden sind und nicht in öffentliche Foren gestellt werden dürfen.
Lieferung
Die INCLUDE Information Technologies Gmbh stellt die AgenaTrader Software und die zugehörige Dokumentation zum Download auf www.TradeEscort.com zur Verfügung. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde entsprechende Zugangskennungen, ev. Passwörter und Lizenzschlüssel, um die AgenaTrader Software gemäss der bestellten Funktionalität zu aktivieren.
Zugangskennung und Passwort
Der Kunde ist für den Schutz der ihm mitgeteilten Benutzerkennungen, Passwörter und Lizenzschlüssel verantwortlich. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, Dritten durch Weitergabe von persönlicher Benutzerkennung, Passwort bzw. Lizenzschlüssel Zugang zur AgenaTrader Software zu verschaffen. Bei Verlust von Benutzerkennung und/oder Passwort oder bei Verdacht der Kenntnis Dritter ist die INCLUDE Information Technologies Gmbh umgehend zu benachrichtigen. Dies kann nach Wahl des Kunden per Email, Fax oder Brief erfolgen.
Der Kunde haftet uneingeschränkt für Schäden, die aus der Weitergabe oder Veröffentlichung von Benutzerkennung/Passwort an Dritte resultieren.
Verwendung beim Kunden
Eine AgenaTrader Software-Lizenz berechtigt den Kunden zum Betrieb dieser Lizenz auf einem Arbeitsplatz. Ein gleichzeitiger Betrieb dieser Lizenz auf mehreren Arbeitsplätzen ist nicht gestattet.
Sind Sie im Besitz einer Broker-gesponserten AgenaTrader Version, welche nur das Trading über den Sponsor erlaubt und entschließen Sie sich zum Kauf eines Upgrades auf eine nächsthöhere Version bzw. kaufen Sie ein Add-On zu AgenaTrader, so berechtigt das nicht, daß Sie sich damit auch den Funktionsumfang der gesponserten Version erwerben. Erlischt aus irgendeinem Grund die gesponserte Version durch den Broker, so ist der Funktionsumfang dieser gesponserten Version nachzukaufen um AgenaTrader weiterverwenden zu können. Der Erwerb einer Upgrade-Version bezogen auf eine gesponserte Broker-Version beinhaltet vor allem nicht das Recht der Funktionalität der MultiBrokerage.
Beschaffenheitsvereinbarung
AgenaTrader ist eine Software, die einen allgemeinen, offenen Rahmen bietet, um unterschiedliche Ansätze der Wertpapieranalyse einzusetzen. Mit der Software ist es möglich, diverse Analysetechniken in einer standardisierten Form zu kombinieren und auszuwerten. Durch AgenaTrader können auch Trendsignale bei Wertpapieren sowie diesbezügliche Kauf- und Verkaufsignale ermittelt werden. Die INCLUDE Information Technologies Gmbh übernimmt für die Richtigkeit der Signale keine Erfolgsgarantie. Ebenso übernimmt die INCLUDE Information Technologies Gmbh keine Haftung für die Richtigkeit der Strategie, Signal, Stop und Targetkomponenten, die über www.TradeEscort.com welche von der INCLUDE Information Technologies Gmbh bzw. von deren 3rd Party-Tool Anbieter über den Web-Shop angeboten werden.
Sofern der Kunde die mit Hilfe der Software erstellte Wertpapieranalyse bzw. die zuvor genannten Komponenten bei der Entscheidung oder Beratung über den Kauf bzw. Verkauf eines Wertpapiers einsetzt, tut er dies auf eigene Verantwortung. Die Ergebnisse der AgenaTrader Software ersetzen keinesfalls die eigenveranwortliche Entscheidung des Kunden über den Kauf bzw. Verkauf von Wertpapieren.
Nutzungsbedingungen für die auf Zeit erworbene Software
a) Die INCLUDE Information Technologies Gmbh (Lizenzgeberin) räumt dem Kunden (Lizenznehmer) während der Laufzeit dieses Vertrages ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software und der Dokumentation ein.
b) Die Authentifzierung der Nutzungsberechtigung wird über eine Lizenzierungs-komponente gesteuert, welche in der Systemumgebung der INCLUDE Information Technologies Gmbh. Zu diesem Server muss von Seiten des Lizenznehmer eine Verbundung herstellbar sein. Ist es AgenaTrader über den Zeitraum von 2 Wochen, beginnend ab dem ersten Fehlversuch, nicht möglich den Server zu erreichen, so geht der Lizenzgeber davon aus, dass eine absichtlich Blockierung des Lizenzchecks erfolg ist und deaktiviert die Software bis hin zur Free-Version. Der Lizenznehmer hat aber die Möglichkeit diesen Umstand zu beheben und danach wird die Software wieder freigeschalten.
c) Der Kunde ist berechtigt, ausschließlich zu Sicherungszwecken Kopien der überlassenen Software herzustellen. Die INCLUDE Information Technologies Gmbh erwirbt an diesen Kopien sämtliche Rechte, sofern sie nicht nach 7 a) auf den Kunden übertragen wurden. Der Kunde ist berechtigt, die Software im Rahmen der bestimmungsgemäßen Verwendung auf seiner DV-Anlage zu nutzen.
d) Eine AgenaTrader Software-Lizenz berechtigt den Kunden zur Nutzung der Software auf einem Arbeitsplatz. Ein gleichzeitiger Betrieb dieser Software auf mehreren Arbeitsplätzen ist nicht gestattet.
e) Die INCLUDE Information Technologies Gmbh bleibt Inhaberin aller Rechte an der Software, auch wenn der Kunde die Software verändert oder mit seiner eigenen Software oder derjenigen eines Dritten verbindet. 6 a) bleibt unberührt.
f) Bei Vertragsbeendigung ist der Kunde zur Löschung sämtlicher bei ihm vorhandener Kopien der Software einschließlich der Dokumentation verpflichtet.
Vertragsbeendigung
a) Mietlizenzen: Eine Mietlizenz läuft solange der User seinen monatlichen bzw. quartalsmässigen Zahlungen rechtzeitig nachkommt. Wird das Abo storniert oder erfolgt keine Einzahlung seitens des Users, so wird die Lizenz nach Ablauf der jeweiligen Zahlungsperiode stillgelegt.
b) Lifetime-Lizenzen: Grundsätzlich erwirbt sich der Kunde das Recht eine Lifetime-Lizenz auch lebenslang zu benützen. Die INCLUDE Information Technologies Gmbh. behält sich aber das Recht vor im Falle eines rufschädigenden Verhaltens gegenüber der Software bzw. INCLUDE Information Technologies Gmbh., die Kaufkosten der Software (exkl. Traderpackages und sonstige Add-Ons) an den User zu refundieren und die Lizenz stillzulegen.
Benachrichtigung
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die INCLUDE Information Technologies Gmbh zu Zwecken der Vertragsverwaltung, Abrechnung und statistischen Auswertung personenbezogene Daten elektronisch speichert.
Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, so steht ihm das Recht zu, die Bestellung innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Der Widerruf ist gegenüber der INCLUDE Information Technologies GmbhMarkersdorf 91, 3040 Neulengbach, AUSTRIA, zu erklären. Die Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung von Waren mit dem Tag des Wareneinganges beim Empfänger und bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Er kann schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die INCLUDE Information Technologies Gmbh mit der Zustimmung des Verbrauchers mit der Ausführung der Installation der AgenaTrader Software oder durch entsprechenden Datenabruf begonnen hat oder der Kunde diese Ausführung selbst veranlasst.
Beanstandungen/Kundendienst
Beanstandungen durch den Verbraucher sind an die INCLUDE Information Technologies GmbhMarkersdorf 91, 3040 Neulengbach, AUSTRIA, zu richten. Der Kundendienst ist ebenfalls unter der in Satz 1 angegebenen Anschrift erreichbar.
Salvatorische Klausel
Sollten Teile dieses Vertrages geltendem Recht widersprechen, bleibt der Vertrag als solches und die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
Schlussbestimmungen
a) Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie als Gerichtsstand Wien vereinbart.
b) Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).