Awards

In wat nu de derde editie is van de belangrijke ranglijst "Duitsland's beste dienstverleners in financiën 2021" door Duitsland's gerenommeerde zakelijke en financiële krant Handelsblatt, is FXFlat in staat om zichzelf in de top groep te plaatsen in de CFD broker categorie - en krijgt het bijbehorende zegel toegekend.

Voor de rangschikking heeft het marktonderzoeksinstituut ServiceValue in opdracht van het Handelsblatt meer dan 48.000 klantenbeoordelingen van dienstverleners en banken uit 17 categorieën verzameld en geëvalueerd: Het grote aantal beoordelingen vormt de basis voor deze uitgebreide en daardoor enorm zinvolle evaluatie van aanbieders op de financiële en bancaire markt in Duitsland.

FXFlat mag zich rekenen tot "Duitslands populairste banken 2021". In een studie die in opdracht van Focus-Money en Deutschland Test is uitgevoerd door het IMWF-instituut met wetenschappelijke ondersteuning van het HWWI, zijn 1.500 regionale en nationale kredietinstellingen uitvoerig geanalyseerd.

"We zijn erg blij met deze prijs, want populair zijn bij klanten betekent dat je duidelijk veel goed doet op het gebied van aanbod, service en voorwaarden," legt Rafael Neustadt, oprichter van FXFlat Bank, uit.

Duurzaamheid is ook een belangrijk thema bij investeringen. In alle leeftijdsgroepen houden beleggers bij hun spaar- en beleggingsgedrag steeds meer rekening met ecologische aspecten. Het aanbod van spaarplannen voor duurzame fondsen wordt steeds groter. Beleggers hoeven niet af te zien van rendement. WirtschaftsWoche heeft in samenwerking met FMH-Finanzberatung de beste bewaarrekeningen voor duurzame fondsspaarplannen geselecteerd en FXFlat kreeg van 17 aanbieders de beoordeling "zeer goed".

Euro am Sonntag evalueerde herhaaldelijk het aanbod van CFD-brokers die in het hele land actief zijn. Van de 11 geteste aanbieders wist FXFlat zich opnieuw staande te houden met een algemene beoordeling van "Zeer goed".

In de categorie "Handel" werd opnieuw een "Zeer goed" bereikt in de algemene beoordeling. Hier viel vooral de subcategorie "Handelsplatform" op met een "Zeer goed +". De categorie "Opleiding & Technologie" kreeg eveneens een "Zeer goed +".

FXFlat is een van "de populairste banken van Duitsland". DEUTSCHLAND TEST heeft, met steun van het Hamburger Institut für Internationale Wirtschaft (HWWI), 1500 banken op de proef gesteld wat "klantnabijheid" betreft.
Onder de bewaarnemings- en effectenhandelsbanken is FXFlat erin geslaagd deze onderscheiding te behalen.

Nabijheid bij de klant wordt voor veel financiële instellingen steeds belangrijker. Bij FXFlat heeft de focus vanaf het begin op de klant gelegen. De 24-uurs klantenservice is slechts één voorbeeld van de hoge waarde die aan klanttevredenheid wordt gehecht.

Na jaren in de topposities te hebben gestaan, behaalt FXFlat herhaaldelijk de eerste plaats in de algemene rangschikking in de FUCHS Broker Rating 2021, waarmee opnieuw wordt bevestigd dat klanttevredenheid en service op een duurzame basis op de best mogelijke manier kunnen worden gegarandeerd.

De FUCHS Makelaarstest is al negen jaar gebaseerd op duidelijke criteria die de uitgeverij Fuchs-Briefe als essentieel beschouwt voor de selectie van een makelaar.

Bijzondere nadruk wordt gelegd op de betrouwbaarheid op lange termijn en de veiligheid van de providers.

De beoordeelde categorieën zijn het aanbod in kwantitatief en kwalitatief opzicht, alsmede de transparantie, de kwaliteit van het advies en tenslotte de service. Zo maakt de FUCHS makelaarstest duidelijk dat echte kwaliteit niet alleen bestaat uit het aanbieden van het grootste en meest oogverblindende assortiment, maar ook altijd ligt in de zeer concrete, zorgvuldige en verantwoordelijke omgang met de klant.

FXFlat heeft opnieuw een algemene beoordeling van "zeer goed" gekregen in het onderzoek van 2021 door het Duitse Klanteninstituut. Dit betekent dat de reeks uitstekende beoordelingen van het gerenommeerde instituut van de afgelopen jaren kan worden voortgezet.

De jaarlijkse DKI-enquête geeft de tevredenheid van actieve CFD-handelaren over hun broker weer. Er werd gepeild naar de onderwerpen handel, handelsplatform, orderopties, mobiele handel, klantenservice en algemene klanttevredenheid. FXFlat behaalde de eerste plaats in de categorieën "Bestelling", "Klanttevredenheid" en "Algemene tevredenheid".

Aangezien FXFlat veel waarde hecht aan klanttevredenheid, toont de bevestiging met top cijfers van klanten aan dat FXFlat deze claim waar kan maken. Deze beoordeling is een stimulans voor de toekomst.

"Voor ons zijn de awards altijd een test van onze prestaties, maar ook een belangrijke mijlpaal voor onze huidige en toekomstige klanten voor oriëntatie op de markt," zegt Juliana Averhoff, Art Director bij FXFlat.

In nummer 29 heeft de redactie van €uro am Sonntag opnieuw in totaal 12 CFD-brokers getest aan de hand van een schriftelijke enquête in wat waarschijnlijk de meest uitgebreide test in de sector is.

FXFlat heeft opnieuw het zeer goede resultaat van het voorgaande jaar kunnen behalen.

Naast de algemene beoordeling "zeer goed" (als een van slechts twee aanbieders), wist FXFlat ook de eerste plaats te behalen in onder andere "handelsplatform" en "training & technologie".

Opnieuw kan FXFlat wijzen op een prestigieuze prijs: In de BankingCheck Award van het gelijknamige ratingportaal van dit jaar werd FXFlat door klanten verkozen tot "Beste Online Broker". De eerste plaats in deze categorie, die gebaseerd is op een gemiddelde waardering van 4,8 van een mogelijke vijf punten, verheugt FXFlat-directeur Rafael Neustadt tegen een zeer bijzondere achtergrond: "Met onze eersteklas prestatie in de enquête van dit jaar zijn we er opnieuw in geslaagd het zeer goede resultaat van vorig jaar te overtreffen." In de BankingCheck Awards 2019 had FXFlat 4,7 van de mogelijke vijf punten gescoord. Naast de toppositie in de categorie "Online Broker", werd FXFlat deze keer ook als beste beoordeeld uit een totaal van 99 aanbieders in de sectie "Financiële Dienstverlener".

"Bovenal zijn we ook trots op deze prijs, gezien de relevantie van de enquête," vervolgt Rafael Neustadt. Met een totaal van 128 856 klantenbeoordelingen, die dit keer beslisten over de prijzen in 71 aanbieders- en 14 productcategorieën, is de BankingCheck Award gebaseerd op een van de grootste enquêtes in zijn soort.

In het laatste "Meest Populaire CFD Broker 2020" onderzoek, uitgevoerd door het gerenommeerde Duitse Klanteninstituut (DKI), heeft de online broker FXFlat opnieuw bewezen dat het beleggers en traders kan inspireren met haar aanbod: Met 97,8 kreeg FXFlat de hoogste totaalscore van alle beoordeelde CFD-brokers, wat overeenkomt met het cijfer "zeer goed" (1,2). Rafael Neustadt, Managing Director van FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH, is bijzonder trots dat FXFlat het cijfer "zeer goed" heeft behaald in vier van de vijf categorieën en de hoogste score in drie categorieën: "We zijn zeer verheugd dat we zo hoog hebben gescoord in een breed scala van gebieden - vooral omdat de beoordeling niet is gebaseerd op een theoretische evaluatie, maar op een enquête onder degenen die het echt kunnen beoordelen: de handelaren die elke dag actief zijn op de markt met ons aanbod."

Het DKI verzamelde de gegevens voor de rating in het kader van een online-enquête bij actieve CFD-handelaren. Het vroeg klanten naar hun tevredenheid over de onderwerpen handel, handelsplatform, orderopties, prijs/prestatieverhouding, mobiele handel en klantenservice. Op handelsgebied scoorde FXFlat 39,3 punten en het cijfer "zeer goed" (1,1). De online makelaar was de winnaar van de vergelijking in elk van de categorieën handelsplatform (14,9 punten/1,1), order 13,0/1,0) en klantenservice (29,3/1,2) met het cijfer "zeer goed". In de categorie mobiele handel kreeg FXFlat van de handelaren het cijfer "goed" (2,3).

"De DKI-enquête is zo informatief voor ons, niet alleen omdat ze ons onze aangenaam gevarieerde sterke punten laat zien, maar ook omdat we er uit kunnen afleiden op welk gebied we tot de volgende editie van deze enquête nog beter kunnen presteren", legt Rafael Neustadt uit.

In de huidige CFD broker test van het gerenommeerde zaken- en financiële dagblad €uro am Sonntag, kreeg FXFlat opnieuw het algemene cijfer "zeer goed". Bovendien werd de eerste plaats behaald in de categorie Opleiding & Technologie. De testresultaten van €uro am Sonntag zijn gebaseerd op een schriftelijke enquête onder de aanbieders en op de evaluatie van onder meer prijs-prestatielijsten, algemene voorwaarden, bijzondere voorwaarden voor CFD, alsmede basis- en risico-informatie over CFD.

De resultaten van de CFD-brokerstest zijn gepubliceerd in het nummer 25/2019 van €uro am Sonntag.

De online makelaar wordt in een enquête van het Duitse klanteninstituut (DKI) in verschillende categorieën als "zeer goed" en met vijf sterren beoordeeld. Het krijgt onder meer het zegel "Traders' Darling 2019".

Ratingen, 30 januari 2019 - Net als in het voorgaande jaar begint 2019 voor de online broker FXFlat meteen met grote aanmoedigingen. Volgens haar "CFD Broker Survey 2019", een onderzoek onder meer dan 1.000 CFD-handelaren, heeft het Duitse Klanteninstituut (DKI) FXFlat topcijfers toegekend in verschillende categorieën. FXFlat, bijvoorbeeld, kan nu uitkijken naar het DKI zegel van "Traders' Darling" nadat de broker de hoogste waardering van "zeer goed" in de algemene tevredenheidscategorie ontving, evenals de top waardering van vijf sterren. "We zijn erg blij met deze rating, ten eerste omdat het gebaseerd is op de stem van de klanten, wiens tevredenheid de beslissende maatstaf voor ons is, en ten tweede omdat het ons laat zien dat het totaalpakket goed is," legt Rafael Neustadt, Managing Director van FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH uit.

FXFlat scoorde ook hoog in de categorieën prijs/prestatie en orderopties, waar de CFD-aanbieder ook de topscore "zeer goed" kreeg van de respondenten. Deze rating wordt gecombineerd met het zegel "Eerlijkste CFD-broker 2019" en het 5-sterrenzegel "Bestelmogelijkheid". "Goede omstandigheden zijn een doorslaggevend aspect voor een handelaar op jacht naar rendement, dus een goede score hier is bijzonder belangrijk voor ons. Hetzelfde geldt voor de orderopties, aangezien de innovatieve handelaar gebruik wil maken van alle mogelijkheden die de handelstechnologie hem in de 21e eeuw biedt," legt Rafael Neustadt uit.

De Managing Director ziet het resultaat ook als een kans om vooruit te kijken naar de komende twaalf maanden: "Het sterke resultaat van FXFlat in deze laatste enquête bevestigt onze strategie en ons werk. Desalniettemin zullen we er alles aan doen om ons in alle categorieën te verbeteren, zodat we dit goede resultaat in 2020 ten minste kunnen vasthouden en met topcijfers kunnen schitteren," aldus Rafael Neustadt.

1.015 handelaren hebben deelgenomen aan het laatste onderzoek van het Duitse klanteninstituut (DKI). Zij beoordeelden elk de makelaar waarmee zij momenteel CFD's verhandelen. Er werd hen gevraagd naar hun tevredenheid in de categorieën handel, service en handelsplatform, alsook mobiele handel. De online enquête werd uitgevoerd tussen oktober 2018 en medio januari 2019. Het Duitse Klanteninstituut (DKI) ondervroeg handelaren uit zijn enquêtepanel, maar maakte ook gebruik van enquêtes onder handelaren via mailings, websites en social media posts van de CFD-brokers.

De online makelaar wordt door Fuchs-Briefe aanbevolen als een "TOP makelaar".

Na de tweede plaats in het voorgaande jaar heeft FXFlat nu de toppositie ingenomen, met een verbetering van een paar punten met 97 van de mogelijke 100 punten.

Quote Fuchs-Briefe: Topgroep wordt kleiner
... en de winnaar is: FXFlat! Het huis dat al jaren onafgebroken in de top 3 staat, heeft bij de FUCHS-test van dit jaar de top van het podium gehaald. FXFlat overtuigde ons met een perfecte prestatie en absoluut perfect advies en oriëntatie betreffende al onze hefboomvragen...

In de huidige Banking Check van het vergelijkingsplatform BankingCheck.de heeft FXFlat een algemene waardering van 4,7 van de 5 punten behaald. Dienovereenkomstig kreeg FXFlat een algemene beoordeling van "zeer goed" en is daarmee een van de top online brokers van 2019. De beoordeling is gebaseerd op beoordelingen van klanten en vergelijkt 95 financiële dienstverleners.

Het resultaat is gepubliceerd in het nummer 06/2019.

CFD broker test " Het Duitse klanteninstituut testte 17 CFD aanbieders voor €uro am Sonntag. De meerderheid overtuigde met een ruim aanbod, een goede service en online aanwezigheid en een bevredigende prijs-prestatieverhouding. De resultaten van de CFD-brokerstest zijn gepubliceerd in het nummer 28/2016 van €uro am Sonntag.

Het FXFlat team is zeer verheugd over de grote onderscheiding in de Broker Rating 2015 van het onafhankelijke Fuchs Report.

FXFlat landde op de eerste plaats van de 23 vergeleken aanbieders, die alle 23 werden getest volgens het principe van mystery shopping, waarbij men zich uitsluitend in het perspectief van de geïnteresseerde en potentiële toekomstige klant plaatste.

Voor de studie heeft Fuchs Report zich in de positie van een handelaar geplaatst. Daarbij hebben zij hun markt- en aanbiedertest gericht op de concrete ervaringen en belevenissen van de door hen geteste online platforms, die elke andere klant die op zoek is naar een aanbieder op precies dezelfde manier zou doen.

Conclusie: FXFlat heeft een grote sprong voorwaarts gemaakt. De Fuchs Brief vond het aanbod, de service, het advies en de opleiding perfect.

Hartelijk dank aan het team van Fuchs Briefe voor deze onderscheiding, die ons bevestigt op onze weg!

FXFlat werd ook bekroond op de Duitse beleggersbeurs DAM in Frankfurt am Main in 2015. De CFD en Forex broker FXFlat is door de traders van het vakblad Börse am Sonntag verkozen tot 2e plaats in de categorie CFD broker.

Na het winnen van de eerste plaats in 2013 in de lezersprijzen van het gerenommeerde vakblad Börse am Sonntag (online bereik 480.000), kon FXFlat in 2015 opnieuw een plaats op het podium van de winnaars opeisen.

FXFlat wist zich ook in 2013 te laten gelden en behaalde meerdere eerste plaatsen in verschillende categorieën van de Euro am Sonntag broker test.
De klantenservice en de website van FXFlat kregen het cijfer "zeer goed". In de categorie klantenservice lag de nadruk op de kwaliteit van het telefonisch en per e-mail verstrekte advies, alsook op de bekwaamheid en vriendelijkheid van de klantenadviseurs.
De test werd uitgevoerd door het Duitse Klanteninstituut (DKI) in opdracht van Euro am Sonntag.
Conclusie: FXFlat kan zijn toppositie in de vergelijking van CFD-brokers internationaal consolideren en gestaag blijven uitbreiden.

FXFlat, de CFD- en Forex-broker, is door handelaren tot winnaar uitgeroepen op de Duitse beleggersbeurs 2013 in Frankfurt.

Na de eerste plaatsen in 2012 en 2011 door de €uro am Sonntag, kon FXFlat nu ook de eerste prijs behalen van de lezersprijs van het gerenommeerde vakblad Börse am Sonntag (online bereik 480.000). Tijdens de prijsuitreiking op 23 maart 2013 in de Deutsche Anlegermesse in Frankfurt door de bekende beursmoderator en laudator Hermann Kutzer, werden de volgende beoordelingscriteria door de lezers belicht:

• Kwaliteit van orderuitvoering
• Kwaliteit van het productengamma
• Klantenservice van de makelaar

"FXFlat is natuurlijk bijzonder trots op het ontvangen van deze prijs, aangezien deze is toegekend door de belangrijkste jury van allemaal, de handelaren zelf," zegt de Managing Director van FXFlat, de heer Rafael Neustadt. De heer Samed Yilmaz, die de prijs namens FXFlat in ontvangst nam, voegt hieraan toe: "We weten door dit succes dat we op de goede weg zijn en zullen ons best blijven doen om deze prijs volgend jaar te verdedigen.

Wij danken al onze klanten en de lezers van Börse am Sonntag, vooral diegenen die ons hun stem hebben gegeven, en ook onze medewerkers die deze teamprestatie mogelijk hebben gemaakt.

We would like to thank all our customers and the reader of Börse am Sonntag, especially those who voted us, as well as our team who made this result possible.

Net als vorig jaar is de algemene winnaar FXFlat. Het bedrijf uit Ratingen heeft ook de op één na beste prijs-prestatieverhouding in de test en is dus over de hele linie aan te bevelen.

FXFlat was in staat om de beste ranking te behalen in de volgende categorieën:

• Beste CFD Brokers (Overall Winnaar).
• Beste CFD Klantenservice
• Beste CFD Website