FAQS

Trader Workstation

Comment effectuer une conversion de devises dans la gestion des comptes ?

  1. Connectez-vous à la gestion de votre compte.
  2. Ouvrez le menu via les trois tirets dans le coin supérieur gauche.
  3. Sélectionnez l'élément "Convertir la devise".
  4. Dans l'étape suivante, sélectionnez la devise source dans le champ "FROM".
  5. Dans le champ "TO", sélectionnez votre devise cible.
  6. Vous avez maintenant deux options.
    a.Entrez un montant fixe de la devise source que vous voulez convertir.
    b.Entrez un montant fixe de la devise cible que vous voulez recevoir.
  7. Vous pouvez ensuite prévisualiser l'effet de votre ordre en cliquant sur le bouton "Preview".
  8. Enfin, soumettez l'ordre et l'échange de devises sera exécuté.
  9. Vous pouvez voir les nouveaux soldes de trésorerie dans la rubrique "Vos soldes de trésorerie".

Instructions pour la création d'un compte de trading sur papier

  1. Connectez-vous à la gestion de votre compte.
  2. Ouvrez le menu via les trois "tirets" en haut à gauche.
  3. Cliquez ensuite sur "Paramètres" puis sur la sous-rubrique "Paramètres du compte".
  4. Dans la partie droite "Configuration", ouvrez la rubrique "Compte Paper-Trading" en cliquant sur la roue dentée.
  5. Sur la page suivante, attribuez-vous un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte Paper-Trading. Cliquez ensuite sur "Suivant".
  6. Dans la fenêtre suivante, vous recevrez une confirmation que votre ordre a été reçue et sera traitée d'ici le prochain jour ouvrable.
  7. Le lendemain, vous pourrez vous connecter à TWS avec vos nouveaux identifiants Paper-Trading. 

Transfert de position interne d'IBIE vers FXFlat

  1. Connectez-vous à la gestion du compte à partir duquel vous souhaitez transférer des positions.
  2. Ouvrez le menu via les trois "tirets" dans le coin supérieur gauche.
  3. Ensuite, veuillez cliquer sur l'élément "Transfert & ; Numéros".
  4. Dans le sous-menu qui s'ouvre, sélectionnez l'élément "Transfer positions".
  5. Ici, les options de sélection "Incoming", "Outgoing" et "Internal" vous sont proposées. Veuillez sélectionner l'option "Interne".
  6. Pour le compte source, l'"ancien" compte doit déjà être présélectionné. Pour le compte de destination, veuillez sélectionner votre compte "UXXXXXXX" chez FXFlat.
  7. Sur la nouvelle page, vous verrez désormais un aperçu de vos actifs. Veuillez sélectionner 8. les actifs qui doivent être transférés.
  8. Dans l'étape suivante, vous devez confirmer votre identité. Pour ce faire, veuillez saisir les informations de connexion de votre compte cible.

Après, vos positions seront transférées de l'IB.


Créer la note de dépôt TWS

Une fois que vous avez réussi à ouvrir un compte TWS et que vous avez reçu les informations de connexion à votre compte de trading, l'étape suivante consiste à capitaliser le compte. Avant d'effectuer le transfert, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour créer la note de dépôt:

  1. Connectez-vous à la gestion du compte avec vos données de connexion.
  2. Ouvrez le menu via les trois tirets en haut à gauche
  3. Cliquez sur l'élément de menu "Transfert & ; Numéros"
  4. Cliquez ensuite sur la sous-rubrique "Transférer des fonds"
  5. Cliquez maintenant sur la rubrique Faire un dépôt
  6. Sélectionnez ensuite la devise dans laquelle le dépôt doit être effectué. Veuillez utiliser votre devise de base enregistrée pour les dépôts
  7. Après avoir sélectionné la devise, cliquez sur "Virement bancaire / SEPA"
  8. Remplissez le formulaire qui s'ouvre maintenant et entrez le "Montant du dépôt"
  9. Ensuite, cliquez sur le bouton "Récupérer les instructions de transfert"
  10. Un aperçu du dépôt prévu s'ouvre. Cette page vous fournira les données nécessaires à votre transfert.
  11. Effectuer le transfert (la note de dépôt créée jusqu'à présent ne déclenche pas de transfert automatique !)
  12. Après un transfert réussi, cliquez sur le bouton "CLOSE"

Instructions pour les autorisations de trading TWS

  1. Veuillez vous connecter à la gestion du compte
  2. Si nécessaire, effectuez les démarches nécessaires telles que la modification du mot de passe, etc.
  3. Lorsque vous êtes sur "Votre Portfolio" sur la page d'accueil, ouvrez le menu via les trois tirets en haut à gauche
  4. Dépliez l'élément "Paramètres" et appelez l'élément "Paramètres du compte"
  5. Le troisième champ est maintenant "Expérience de trading & ; Permissions". Dans ce champ, cliquez sur la roue dentée dans le coin supérieur droit.
  6. Dans la nouvelle fenêtre, vous pouvez maintenant sélectionner les autorisations de tradingque vous souhaitez demander
  7. Puis cliquez sur "Suivant"
  8. Sur la page suivante, vérifiez à nouveau vos entrées. Puis cliquez à nouveau sur "Suivant".
  9. Comme l'étape suivante, vous verrez quelques notes sur les autorisations sélectionnées. Faites défiler la page et signez (tapez votre nom) votre sélection. Cliquez ensuite sur "Suivant".
  10. Vous allez maintenant atterrir sur une page de remerciement et les permissions ont été demandées. L'activation aura lieu dans les 24 heures

Données de marché TWS pour la bourse de Stuttgart

Voici les instructions pour s'abonner aux données de marché pour votre compte TWS :

  1. Veuillez vous connecter à la gestion du compte.
  2. Lorsque vous êtes sur "Votre portefeuille" sur la page d'accueil, ouvrez le menu via les trois tirets en haut à gauche.
  3. Déployez l'élément "Paramètres" et appelez l'élément "Paramètres de l'utilisateur"
  4. L'élément "Abonnements aux données du marché" vous amène à vos données du marché actuelles.
  5. En cliquant sur la roue dentée à côté de "Current GFIS subscriptions", vous pouvez sélectionner les données de marché auxquelles vous souhaitez vous abonner.Vous trouverez les données de marché "Stuttgart Boerse including Euwax (SWB)" sous Europe>Level 1. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les données du marché et un guide avec du matériel photographique ici.

Instructions pour l'utilisateur MetaTrader

Slippage
La FXFlat Bank s'efforce de vous offrir les meilleurs prix et exécutions possibles à tout moment. Néanmoins, un dérapage des prix, tant positif que négatif, est possible à tout moment et peut se produire notamment dans les phases de marché à évolution rapide, comme la publication de données économiques. 

Conversion en temps réel ou conversion
Les gains et les pertes dans une autre devise (devise étrangère) sont immédiatement convertis dans la devise de tenue de compte par le système de trading au prix du marché/au taux de change alors en vigueur, de manière automatisée.

Relevé de compte
Un relevé de compte vous est fourni par e-mail après chaque journée de trading active. Vous recevrez un relevé mensuel au début du mois suivant. Les données sont en outre fournies dans la plateforme de trading dans l'élément de menu ' Historique du compte.

Levier
Vous pouvez vous renseigner sur l'effet de levier des différents modèles de compte - Compte standard et Clients professionnels.

Sous le lien suivant.

NON-FIFO (First In-First Out)
Le MetaTrader n'est pas basé sur le FIFO : vous pouvez donc clôturer n'importe quelle position - et pas nécessairement celle qui a été ouverte en premier dans le temps. 

Trailing Stop
Les trailing stops ne sont mis à jour que tant que vous êtes connecté à la plateforme. Dès que vous vous déconnectez ou que vous vous déconnectez, le stop suiveur devient alors en fait un stop loss fixe.

Responsabilité après marge
Les titulaires de la formule de compte Standard ne sont soumis à aucun appel de marge
Les titulaires de l'ensemble de comptes Professional Plus ne sont généralement pas soumis à des appels de marge, mais peuvent être soumis à des appels de marge dans certaines circonstances, vlg. Conditions générales de vente.
Les titulaires du pack de comptes Professional Classic" ; sont entièrement soumis à l'appel de marge

Système de surveillance des risques
Tous les comptes, surtout avant les week-ends et les jours fériés, font l'objet d'un contrôle fondé sur le risque. En cas d'insuffisance imminente des exigences de marge nette, FXFlat se réserve le droit de réduire les positions correspondantes, à moins que vous ne fournissiez vous-même une compensation.

Appel de marge
Une liquidation forcée des positions ouvertes est lancée lorsque le niveau de marge affiché dans le logiciel de trading atteint 100%. FXFlat ferme d'abord les positions présentant la perte hypothétique la plus élevée au prochain cours négociable et continue par ordre décroissant jusqu'à ce que la marge soit à nouveau suffisante. Tout d'abord, toutes les positions dont le marché de référence est ouvert sont fermées. Une fermeture partielle des postes individuels n'a pas lieu. La liquidation forcée peut conduire à un solde négatif du compte dans certaines circonstances. Dans le pire des cas, le fait de passer sous la marge minimale peut conduire FXFlat à fermer toutes les positions.

La marge est la marge minimale.

Ajustement des marges en fin de semaine (Prof-Classic/Plus)
La marge requise pour maintenir une position pendant le week-end augmente pour atteindre la marge requise sur le compte standard. L'augmentation a lieu pour les CFD sur actions DE et NL ainsi que pour les CFD sur indices DETEC30, HK50 et ES35 le vendredi à 16h30 CET et pour tous les autres groupes de produits le vendredi à 21h00 CET.A l'ouverture du marché, l'exigence de marge est rétablie à son niveau normal.

Dossier spécial ETF-, CFD actions américaines et CFD actions asiatiques
En raison d'une particularité fiscale, les CFD sur ETF, actions américaines et les CFD sur actions asiatiques doivent être fermés avant 21h30 CET un jour avant le jour de détachement du dividende. S'il reste des positions ouvertes après la date limite, FXFlat les fermera. Un jour avant le jour de détachement du dividende, aucune position ne peut être ouverte sur le produit concerné. Selon le logiciel de trading, cela peut entraîner des complications, car une position existante ne peut plus être fermée par une position de compensation. La clôture est toujours possible, par exemple via le terminal de trading dans MetaTrader ou le gestionnaire d'ordres dans AgenaTrader. En cas d'urgence, une fermeture de position par notre département commercial est également possible.

Forex Spot
Forex Spot est le marché des changes au comptant (marché interbancaire). Forex Spot est exclusivement négociable en intraday entre 06:00 et 22:00 CET. Les positions ne sont pas transférables au jour de trading suivant et doivent être fermées dans les heures de trading, sinon FXFlat fermera les positions ouvertes à partir de 22:00 CET. Veuillez éviter la fermeture des positions ouvertes par FXFlat.

Tradez sur les marchés Futures (n'est possible qu'avec un compte MetaTrader 5) 
Avec FXFlat, vous recevez gratuitement des cotations en temps réel sur l'EUREX si vous générez au moins 300 € de commissions en tant que client privé par mois. Sur le CME, vous devez générer au moins €300 commissions en tant que client privé. Si la commission minimale n'est pas atteinte, les frais de tiers seront intégralement débités du compte de trading. Veuillez noter : Les positions ouvertes seront fermées une heure avant l'échéance. 3 jours avant l'échéance, les contrats à terme sont réglés sur "Close-only" ;. L'ajustement de marge pour les positions détenues pendant la nuit aura lieu à partir du 01.02.2021 à 21:30 CET et sera remis à la normale à 07:45 CET. Une couverture vous donne la possibilité de réduire au minimum l'exigence de marge. Note : Les positions ouvertes de contrats à terme ne sont pas fermées ou partiellement vendues par l'ouverture d'une position de compensation.

Inactivité 
Du fait que FXFlat Bank n'est pas un établissement de dépôt, les fonds sont retransférés sur le compte de référence après 30 jours d'inactivité. En effectuant un nouveau dépôt, le trading peut être repris à tout moment dans un délai d'un an. 

Frais de financement sur les positions CFD
Les coûts de financement sont encourus pour les positions longues et courtes. Cela exclut les produits CFD basés sur des contrats à terme sur le WTI, le Brent ou l'EURO-Bund. 

Inbox MetaTrader
Veuillez noter que les informations importantes pour les clients sont envoyées via la boîte de réception MetaTrader. 

Nombre maximal de commandes
Le nombre maximum d'ordres pour les positions ouvertes et les ordres en attente est de 250 au total sur MetaTrader 4. Sur MetaTrader 5, seul le nombre d'ordres en attente est limité à 250.

Votre système est en panne
Dans ce cas, veuillez contacter immédiatement FXFlat si vous souhaitez fermer des positions ouvertes au 02102 100 49 400. 

Dépôts avec carte de crédit
Pour les dépôts initiaux par carte de crédit, FXFlat exige une copie du recto de la carte de crédit. Dans les deux cas, il est important que seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres du numéro de carte de crédit soient reconnaissables. Si aucune copie n'est disponible pour la vérification, votre compte de trading peut ne pas être crédité ou être crédité tardivement. Vous pouvez bien sûr rendre méconnaissables les détails des virements et les soldes des comptes. 

Paiement en entrée et en sortie avec PayPal
Les paiements et les retraits avec PayPal sont gratuits. Un retrait vers le compte PayPal ne peut être effectué que si un dépôt a été effectué au préalable auprès de PayPal.

Vérification d'un compte de référence
Si aucun versement n'est effectué via le compte de référence enregistré chez FXFlat dans la demande de compte, le compte doit être vérifié avant qu'un retrait puisse être effectué. Pour ce faire, veuillez envoyer une copie d'un extrait de compte de votre compte de référence. Vous pouvez bien entendu masquer les détails des virements et les soldes des comptes.


Questions générales sur la bourse, questions spécifiques à la bourse - Dictionnaire de la bourse

Que signifie le trading sur le marché des changes ?
Les opérations sur le marché des changes, également appelées FX ou Forex, consistent à négocier ou échanger une devise contre une autre. En termes de volume d'échanges, le marché des devises est le plus grand marché du monde. Ce volume d'ordres est plus important que celui du gouvernement fédéral ou des bourses.

Quelles sont les devises les plus couramment négociées ?
Les devises les plus fréquemment échangées sont : USD, EUR, JPY, GBP, CHF, CAD et AUD. La paire de devises la plus fréquemment négociée est l'EUR/USD.

Pourquoi échanger des devises ?
Les devises sont échangées, par exemple, pour couvrir les risque de change. 

Ex: vous êtes une entreprise en France et devez payer des marchandises pour 10 millions de Dollar dans 6 mois. La valeur de l'Euro/Dollar est de 1,30 $ aujourd'hui (1 € = 1,30 $). Si vous deviez les payer aujourd'hui, alors cela vous coûterait 10 000 000 / 1,30 = 7 692 307 €.

Mais quelle sera la valeur de l'Euro/Dollar dans 6 mois ? 10 millions de Dollar aujourd'hui ne valent pas la même chose que 10 millions de Dollar dans 6 mois. Si dans 6 mois l'Euro/Dollar vaut 1,10 $, alors les 10 millions de Dollar de marchandises cela vous coûteront 10 000 000 / 1,10 = 9 090 909 €. 

Vous avez donc perdu 1 398 602 € à ne pas vous couvrir sur le marché des changes. 

Les marchés des devises peuvent être aussi utilisés pour des opérations spéculatives.

Les devises sont négociées à des fins de couverture et à des fins spéculatives.

Qu'est-ce que l'analyse technique et à quoi sert-elle ?
L'analyse technique est une approche systématique qui analyse les mouvements du marché à l'aide de données historiques et graphiques. L'analyse technique peut être utilisée pour déterminer si un produit financier est survendu ou sous-vendu. L'analyse technique permet également d'identifier les renversements de tendance importants sur les marchés ou par rapport à un produit et d'anticiper les nouvelles tendances.

Qu'est-ce que l'analyse fondamentale ?
L'analyse fondamentale utilise les données économiques ainsi que les nouvelles pour analyser les situations de marché. La micro économie est généralement utilisée pour analyser les entreprises (chiffres d'affaires, EBE, masse salariale etc.) alors que la macro économie permet d'analyser les grands agrégats économique (chômage, croissance, politiques monétaires etc.). Il est souvent recommandé de suivre le calendrier économique afin de suivre les chiffres économiques au jour le jour.

C'est un très bon complément à l'analyse technique. 

Qu'est-ce que l'offre et la demande ?
Enchère (argent) - le prix auquel les clients vendent. Ask (lettre) - le prix auquel les clients achètent. Par exemple : l'EUR/USD se négocie à un prix de 1,2250/53. L'offre est le taux de gauche ou le premier des deux taux : 1,2250. Ce taux est le taux de conversion lorsqu'ils vendent des EUR et achètent des USD. Le ask est le bon ou le deuxième des deux taux : 1,2253. Ce taux est le taux de conversion lorsqu'ils achètent des EUR et vendent des USD

Qu'est-ce qu'un "tom next trade" ?
Le Tom Next Trade est une transaction à court terme permettant à l'investisseur de garder sa position plus d'une journée sans avoir à être livré physiquement. 

En effet, sur les devises, les opérations peuvent amener à une livraison physique comme c'est le cas avec les matières premières. Sur le Forex, la livraison est prévue à J+2. 

Pour éviter une livraison physique à l'investisseur, le courtier va échanger sa position avec un contrat similaire débutant le jour suivant. Autrement dit, il va fermer la position de son client et la rouvrir sur un autre contrat équivalent. La différence de prix entre ces deux contrats est ce qu'on appelle le "Tom Next".

On parle aussi de "tomorrow next procedure ".

Qu'est-ce que l'effet de levier ?
L'effet de levier désigne l'utilisation de l'endettement pour augmenter la capacité d'investissement d'un particulier ou d'une entreprise sur les marchés financiers. Autrement dit, l'effet de levier permet d'investir une somme plus élevée que le montant sur le compte. 

Ex: vous avez un compte de 1 000 €. L'effet de levier va vous permettre d'investir une sommes plus élevée que 1 000 € sur les marchés financiers. 

Qu'est-ce qu'un spread ?
La différence entre le cours acheteur et le cours vendeur - le prix d'achat et le prix de vente.

Quelle est la différence entre un ordre, une transaction et une position ?
Un ordre est l'intention de négocier selon des conditions définies.
Une transaction est l'exécution d'un ordre.
Une position est l'ensemble des transactions pour un marché particulier.

La position est la totalité des transactions pour un marché particulier.

Quelle est la différence entre un ordre au marché et un ordre à cours limité ?
Les ordres de marché illimités sont exécutés au prochain prix de marché possible. Les ordres à cours limité sont des ordres pour lesquels une transaction doit être exécutée dans le futur dès que le prix du marché atteint un prix spécifié. Un ordre à cours limité est une restriction spécifiée par le client sur le prix maximum à payer (à l'achat) ou le prix minimum à recevoir (à la vente).

Qu'est-ce que le facteur de levier ?
Le facteur de levier fait référence au rapport entre le dépôt de garantie (marge) et la position de négociation. Vous pouvez utiliser un effet de levier de 1:20, 1:100 ou 1:200 sur le compte de trading. Par exemple, si vous utilisez un effet de levier de 1:50, cela signifie que vous pouvez négocier une position qui est 50x plus grande que votre investissement réel en capital. 

Comment gérer le risque de trading ?
FXFlat offre aux clients plusieurs moyens de limiter le risque. Ne négociez qu'avec de l'argent dont vous pouvez supporter la perte totale possible.

  • Ordres d'arrêt de perte
  • Moindre effet de levier

Puis-je me mettre dans n'importe quelle classe de risque ou dois-je fournir des preuves appropriées ?
Vous êtes responsable de vous placer dans une classe de risque. Afin d'éviter les pertes financières, veuillez toujours fonder votre décision sur votre expérience réelle en matière de négociation de titres. Nous classons généralement tous les nouveaux clients comme des clients privés (particuliers).


Questions générales et questions spécifiques au système ou à l'ordinateur

Les transactions sur FXFlat sont-elles sécurisées ?
FXFlat utilise la technologie de sécurité la plus avancée disponible. Toutes les transmissions entre votre ordinateur et nos serveurs sont cryptées : Il est donc impossible que les données transmises tombent entre les mains de tiers. Chaque transaction est confirmée sur votre écran. Si vous n'êtes pas connecté à l'ordinateur, les confirmations apparaîtront la prochaine fois que vous vous connecterez à la plateforme.

Mon argent est-il sécurisé ?
Les fonds des clients sur les comptes de la FXFlat Bank sont conservés séparément des fonds de FXFlat et de plus, les clients de la plateforme FlatTrader bénéficient d'une garantie supplémentaire de leurs fonds allant jusqu'à 500 000 €.

Quel est le coût d'un transfert de fonds et combien de temps cela prend-il ?
Un transfert de fonds prend généralement un maximum de 1 à 2 jours ouvrables bancaires et est gratuit.

Est-il possible de négocier avec des micro et minilots ?
Oui - pas de problème. Vous pouvez librement choisir entre les tailles de lot 1 000 (microlots), 10 000 (minilots) ou 100 000 (lot standard).

Quelle heure affiche la plateforme de trading ?
La plateforme de trading affiche GMT + 2 heures. En règle générale, il faut ajouter une heure à l'heure en France.


Formulaire FAQ

Votre question ne se trouve pas dans notre section FAQ ? Ou l'une de nos réponses ne vous suffit pas (encore) ?
Vous pouvez également nous contacter personnellement grâce à nos nombreuses options de contact !
Donc, n'hésitez pas à nous contacter - nous attendons vos demandes avec impatience !

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